Концепция, используемая в бизнесе и экономике для обозначения увеличения ценности товара или услуги в процессе их производства или предоставления.

В экономике это разница между стоимостью конечного продукта и сего себестоимостью (стоимостью всех использованных ресурсов – сырья, труда, энергии и т. д.).

В бизнесе это повышение ценности продукта или услуги для потребителя за счёт улучшения качества, дизайна, функциональности или обслуживания.

В контексте человеческого капитала это то, что человек вносит в проект, команду или компанию, повышая их эффективность или конкурентоспособность.

Это подход к управлению проектами и разработке продуктов, который появился как реакция на недостатки традиционных (вертикальных) моделей. Его главная цель — обеспечить возможность быстрой адаптации к изменениям и максимально эффективно удовлетворить потребности заказчика. Это не просто методология, а философия и культура управления проектами, нацеленная на непрерывное улучшение процессов и достижение максимальной ценности для клиента.

Основные принципы Agile

1. Индивиды и взаимодействие важнее процессов и инструментов
2. Работающий продукт важнее исчерпывающей документации
3. Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта
4. Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану

Ключевые фреймворки в Agile

1. Scrum ориентирован на небольшие итерации (спринты), кросс-функциональные команды, ежедневные короткие встречи (Daily Scrum) и постоянное улучшение процесса (ретроспектива)
2. Kanban использует визуальную доску (Kanban board) для управления потоком задач. Позволяет гибко приоритизировать задачи и контролировать «узкие места» в процессах
3. Lean сфокусирован на устранении потерь (времени, ресурсов) и максимизации ценности для клиента

Это методология стратегического управления и оценки эффективности организации, разработанная в начале 1990-х годов. Основная идея BSC состоит в том, чтобы рассматривать деятельность компании с нескольких взаимосвязанных точек зрения, а не только через призму финансовых показателей. Такой подход помогает более комплексно оценивать результаты и определять, какие действия необходимо предпринять для достижения долгосрочных целей. Излюбленный стратегический инструмент Германа Оскаровича.

Это термин, который используется в бизнесе и финансах для описания процесса построения компании или проекта с минимальным внешним финансированием или без него. Основная идея заключается в использовании собственных ресурсов, таких как личные сбережения, доходы от начальных продаж и реинвестирование прибыли, для запуска и развития бизнеса.

Бизнес растет за счет собственных средств, онователи бизнеса стремятся свести расходы к минимуму, сосредотачиваясь на самом важном для развития компании, сохраняя полный контроль над ней, не привлекая инвесторов, которым пришлось бы уступить долю в капитале.

Это подход к ведению бизнеса и принятию решений, в основе которого лежит систематический сбор, анализ и интерпретация данных. Цель такого подхода — получать объективные, проверенные фактическими сведениями идеи и использовать их для оптимизации процессов, продуктов и стратегий.

Этапы внедрения Data Driven подхода

1. Сбор данных
Организация надёжных каналов и процессов получения данных, чтобы минимизировать ошибки и пропуски. Использование различных источников (CRM-систем, веб-аналитики, баз данных, опросов, IoT-устройств и т. д.).

2. Анализ и визуализация
Применение статистических методов, машинного обучения и инструментов бизнес-аналитики. Визуализация результатов для лучшего понимания (дашборды, графики, инфографика).

3. Интерпретация и идеи
Превращение «сырой» аналитики в полезную информацию, которую можно применить на практике. Оценка статистической значимости, проверка гипотез, выделение причинно-следственных связей.

4. Принятие решений
Использование полученных идей для корректировки стратегии, оптимизации бизнес-процессов или улучшения продуктов. Регулярная проверка и обновление гипотез на основе новых данных (итеративный процесс).

5. Культура принятия решений на основе данных
Формирование внутри организации среды, где сотрудники разных уровней ориентируются на объективные показатели, а не на догадки. Обучение и вовлечение персонала в аналитику и понимание метрик.

Это человекоориентированный подход к решению сложных задач и созданию инновационных продуктов или услуг. Его ключевая идея — ставить потребности и опыт пользователя в центр процесса разработки.

Основные этапы Design Thinking

1. Empathize (Эмпатия). Цель: понять пользователей, их контекст и реальные проблемы.
2. Define (Формулировка задачи). Цель: на основании собранных данных четко определить основную проблему и целевую аудиторию.
3. Ideate (Генерация идей). Цель: найти как можно больше креативных решений выявленной проблемы.
4. Prototype (Прототипирование). Цель: быстро воплотить идеи в материальной (или цифровой) форме, чтобы проверить их работоспособность и собрать обратную связь.
5. Test (Тестирование). Цель: проверить прототипы на реальных пользователях, собрать фидбэк и выявить, что нужно улучшить.

Это стратегия быстрого и эффективного роста бизнеса с использованием нестандартных методов и минимальных затрат, при котором основной акцент делается на масштабировании пользователей, клиентов или доходов с помощью креативных, технологических и аналитических решений. Термин был введён в 2010 году.

Ключевые аспекты взлома роста спроса

1. Фокус на росте
Все действия ориентированы на достижение быстрого увеличения ключевых метрик, таких как количество пользователей, выручка или узнаваемость бренда.

2. Креативные эксперименты
Использование нестандартных, инновационных подходов и проведение множество экспериментов, чтобы найти наиболее эффективные стратегии.

3. Данные и аналитика
Решения основываются на аналитике и показателях. Каждая идея тестируется, и результаты измеряются, чтобы понять, что работает лучше всего.

4. Технологические инструменты
Активное использование автоматизации, программного обеспечения, а также цифровых каналов, таких как социальные сети, SEO, email-маркетинг и вирусные механизмы.

Это процесс, связанный с разработкой, запуском, развитием и управлением жизненным циклом продукта для достижения бизнес-целей и удовлетворения потребностей клиентов. Продакт-менеджеры (Product Managers, PM) координируют работу кросс-функциональных команд, включая разработчиков, дизайнеров, маркетологов и аналитиков, чтобы создать успешный продукт.

Основные этапы управления продуктом:
1. Разработка видения продукта
2. Исследование рынка и пользователей
3. Создание дорожной карты продукта (Product Roadmap)
4. Управление жизненным циклом продукта (Идея → Разработка → Запуск → Рост → Стабилизация → Упадок/Рестарт)
5. Координация работы команды
6. Анализ и улучшение продукта

Это подход, при котором сотрудники внутри существующей организации действуют как предприниматели: берут на себя инициативу, разрабатывают и запускают новые проекты, предлагают инновационные решения и в целом проявляют гибкость и смелость в реализации идей. Цель внутреннего предпринимательства — стимулировать рост, конкурентоспособность и инновационное развитие компании без необходимости создавать отдельный стартап.

Это совокупность возможностей раскрытия, развития и
использования интеллектуального капитала организации – совокупности нематериальных активов, которые включают человеческий, структурный и социальный капиталы.

Включает знания, навыки, компетенции и профессиональный опыт сотрудников. Отражает способность организации генерировать новые идеи, повышать квалификацию персонала и создавать инновационные решения. Чем выше уровень человеческого капитала, тем более гибкой и конкурентоспособной становится компания.

Охватывает внутренние процессы, технологии, базы данных, патенты, авторские права и прочие нематериальные активы, зафиксированные внутри организации. Обеспечивает инфраструктуру, позволяющую эффективно использовать человеческий капитал (например, системы управления знаниями, методологии, IT-платформы).

Относится к репутации компании, уровню доверия со стороны клиентов, партнёрских связей и контактной базы. Формирует ценность бренда и лояльность потребителей, способствует расширению рынка и развитию бизнеса через устойчивые взаимоотношения.